1. Splošno
* Storitve ISEPRA Inženiring Aleš Zagorc s.p., obsegajo vse storitve, ki so omenjene na spletni strani www.isepra.si.
* Ponudnik storitev je ISEPRA Inženiring Aleš Zagorc s.p. (v nadaljevanju ponudnik), Gorenje Vrhpolje 15, 8310 Šentjernej. Davčna številka: 76460231. Matična številka: 6291481000. TRR: SI56 1010 0005 164 665 BANKA KOPER D. D. BIC: BAKOSI2X.
* Naročnik ponudnika je vsaka fizična ali pravna oseba (v nadaljevanju stranka), ki na ustrezen način sklene poslovno razmerje z ponudnikom.
* Opredelitev pojma blago: zajema material, opremo, storitev.
2. Veljavnost splošnih pogojev
V kolikor ponudnik pisno ne potrdi drugače, veljajo za nakup blaga ti splošni pogoji. Ti pogoji veljajo, ne glede na to ali stranka ob sklenitvi poslovnega razmerja pošlje svoje pogoje. Za vsa odstopanja od splošnih pogojev ponudnika, mora stranka pridobiti pisno soglasje ponudnika.
3. Obveznost stranke
Poleg obveznosti, navedenih v ostalih točkah splošnih pogojev, se stranka obvezuje da pripravi vse potrebno za izvedbo del in omogoči nemoteno delo v času izvedbe.
4. Obveznosti ponudnika
Ponudnik je dolžan pridobiti pisno soglasje za morebitne spremembe v izvedbi oziroma za morebitne zamenjave naročenega blaga oz. storitve. V nasprotnem primeru stranka ni dolžna plačati ali pa lahko na ponudnikove stroške zavrne storitev. Dobavitelj bo dobavil blago strokovno pravilno, po predloženih strankinih zahtevah, ter ob upoštevanju veljavnih predpisov in standardov.
5. Cene in komercialni pogoji
* Stranka se obvezuje, da bo ponudniku plačala blago v roku 15 dni od izstavitve računa, razen če ni sklenjen drugačen dogovor med ponudnikom in stranko.
* Reklamacijski rok za uveljavljanje povračila stroškov iz naslova neuspešno opravljenih storitev po krivdi ponudnika blaga je 8 dni od izdaje računa za blago.
* Način plačila: Z gotovino pri stranki ali z bančnim nakazilom na račun podjetja po ponudbi ali računu.
6. Avtorske pravice
Kadar ponudnik v blago, ki ga zagotavlja stranki, vključi svoje obstoječe avtorsko delo (programsko kodo, fotografijo, sliko, film, besedilo, logotip itd…) ali kadar tako avtorsko delo izdela po navodilih in željah stranke, se na stranko prenesejo le tiste materialne avtorske pravice na takem avtorskem delu, ki sta nujno potrebna, za to, da lahko stranka storitev uporablja v skladu z njenim ekonomskim namenom.
7. Zaupnost
Stranka je dolžna naročilo in vse postopke, ki izhajajo iz njega ter vso pripadajočo dokumentacijo obravnavati kot strogo zaupno. Če stranka ne varuje zaupnosti skladno z navedenim, je odgovoren za vso škodo, ki bi nastala zaradi tega.
8. Garancija
Ponudnik jamči za kakovost svoje storitve najmanj 12 mesecev, lahko tudi daljši čas skladno z dogovorom v naročilu.